Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

Zoek jij een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende jonge en informele organisatie, waar veel ruimte is voor je eigen inbreng en waar je professioneel verder kan ontwikkelen?

Dat komt goed uit, dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Klantenservice medewerker ga je klanten helpen bij het aanvragen van de mobiliteitskaart, registeren van ritten en voorziet hen van informatie over nieuwe mobiliteitsproducten of -diensten.

Een uitdagende inbound functie, met veel afwisseling op een dag en waar je een hoge mate van klanttevredenheid levert via de telefoon en per email.

• Je hebt min. MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt min. 1 jaar relevante werkervaring;
• Je bent 28u-40u in de week beschikbaar, tijdens openingstijden van onze klantenservice (maandag t/m vrijdag 8.00-16.30u/ 11.30-20.00u)
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je bent een teamplayer en kan makkelijk communiceren;

Ons aanbod

• Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei, doorgroei- en studiemogelijkheden;
• Een toplocatie op loopafstand van Amersfoort CS;
• 1 thuiswerkdag;
• Keuzevrij pensioen;
• 100% OV vergoeding woon-werk afstand met mobiliteitskaart;

Organisatie

Reisbalans, is het grootste label van de Mobility Invest Group in de zakelijke markt, waarvoor je als klantenservice medewerker de meeste vragen zal gaan beantwoorden. Reisbalans integreert alle vormen van mobiliteit (OV, deelfiets en- auto, elektrische step, scooter etc) tot één duurzame en creatieve oplossing. Met één app, met één kaart worden alle vormen van vervoer beschikbaar gesteld voor de zakelijke markt.

​​​​

Wij groeien hard als jonge organisatie, maar dat gaat niet ten koste van de collegiale sfeer en de korte lijntjes. Wij houden van gezelligheid, hebben dagelijkse lunches, wekelijks een borrel en organiseren het gehele jaar door regelmatig leuke activiteiten. Onze kernwaarden? Samen, doen, verbeteren en betrouwbaarheid.

Heb je geen kennis en ervaring met onze dienstverlening? Geen probleem, je krijgt van ons alle tijd om het je eigen te maken en je toekomstige collega’s helpen je graag!

Enthousiast geworden?

Dan zien we graag je CV en motivatie naar iwannawork@mobilityinvestgroup.com t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant, Mobility Invest Group).