Administratief Medewerker Klantrelaties

Ter uitbreiding van het Reisbalans team zoeken wij een administratief medewerker klantrelaties, die een belangrijke rol gaat spelen bij het soepel laten draaien van de afdeling. Je gaat je voornamelijk richten op klantvragen en bijbehorende administratieve werkzaamheden. Een veelzijdige functie, waar je komt te werken in een informele werkomgeving met enthousiaste en professionele collega's.

Werkzaamheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen vanuit nieuwe en bestaande klanten van Reisbalans;
• Je onderhoudt de relaties met de klant, zowel telefonisch als via email;
• Je zorgt ervoor dat de klantgegevens, offerte- en contractadministratie 'up to date' blijven; 
• Je helpt collega's bij het vinden van de juiste documenten; Je organiseert meetings tussen de verschillende (interne) partijen; 

• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Je bent 24-40 uur in de week beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Je bent service verlenend ingesteld;
• Je kan goed werken met Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Een plek waarmee je impact kan maken. Je helpt 1 mln mensen op hun way-to-zero.
• Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei en ontwikkelmogelijkheden;
• Een prettige werksfeer met gedreven, enthousiaste en professionele collega's;
• Een plek om je thuis te voelen met dagelijks verzorgde lunch, een grandcafé, auditorium, borrels en gezellige (team) uitjes;
• Een toplocatie in het centrum van Amersfoort op loopafstand van Amersfoort CS;
• Premievrij pensioenregeling;
• Ruim budget voor het volgen van vak gerelateerde cursussen en/of opleiding;
• Thuiswerkmogelijkheden;
• Volledige OV woon-werk reisvergoeding en km vergoeding met auto.

Over Reisbalans

 Reisbalans, onderdeel van de Mobility Invest Group, helpt organisaties om hun zakelijke mobiliteit efficiënter, duurzamer en eenvoudiger in te richten, door middel van een geïntegreerd systeem op maat incl. een koppeling met de HR- en salarisadministratie. Daarnaast heeft Reisbalans ook een App en portal zodat de werkgevers en -nemers op een gemakkelijke, verantwoorde en duurzame manier de (ritten)registraties en declaraties kunnen bijhouden en vereenvoudigen. 

Over Mobiliteit Invest Group

Wij zijn een scale-up die razend enthousiast wordt van alles wat met mobiliteit, efficiëntie en duurzaamheid te maken heeft. Wij combineren, vergemakkelijken en innoveren zodat mobiliteit makkelijker, goedkoper, maar vooral veel duurzamer kan. Dat noemen we de Way-to-zero.

We richten ons met specifieke labels op de zakelijke markt, binnenlandse consumenten, het sociaal domein, toeristen en internationale studenten. Dat doen we nu voor 250.000 dagelijkse gebruikers die jaarlijks 50 miljoen transacties maken met onze mobiliteitskaarten en miljoenen auto- en fietsritten registreren met onze app. De administratieve afhandeling verloopt via ons eigen SAAS platform. Zo ontzorgen we werkgevers, helpen we hen met Co2 wetgeving, koppelen we hun financiële en HR systemen. We faciliteren werknemers met toegang tot alle vormen van vervoer en maken het eenvoudig door onze reisplanner en ritregistratie.

Hoe we dat doen? Door elke dag onze software te combineren met bestaande mobiliteit. Integratie van e-tickets, deelauto's, ov-kaarten, wagenparkbeheer, maar vooral het administratief slim integreren en makkelijk toegankelijk maken voor gebruikers. Daardoor weet jij bijvoorbeeld wanneer je bus vertrekt, waar welke deelscooter staat of welke ritten je precies hebt afgelegd de afgelopen week. Het verbeteren van de dagelijkse mobiliteit is wat ons drijft.

Enthousiast geworden?

We zien graag je CV met motivatie naar iwannawork@mobilityinvestgroup.com t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant, Mobility Invest Group)